5.3. Devolución

5.3.1. Devolver ítems
5.3.2. Mensajes de devolución

La devolución de ítems se puede realizar desde distintos lugares

5.3.1. Devolver ítems

Para devolver un ítem escanee el código de barras del ítem en la casilla correspondiente. Un resumen de todos los ítems devueltos aparecerá debajo del cuadro de devolución

Si está ingresando ítems que fueron puestos en el buzón de devolución mientras la biblioteca estuvo cerrada usted puede marcar el 'Modo buzón' antes de ingresar los ítems. Esto efectivamente hace retroceder la fecha de devolución a la última fecha en que la biblioteca estaba abierta.

También puede optar por perdonar todos los cargos por mora de los ítems que se están devolviendo marcando la casilla 'Perdonar cargos por mora' antes de escanear los ítems.

5.3.2. Mensajes de devolución

Hay varios mensajes que pueden aparecer cuando se devuelven ítems:

  • Si usted recibe la devolución de un ítem en una biblioteca que no es la biblioteca de origen, aparecerá un mensaje pidiendo que usted transfiera el libro a la biblioteca original

    • Después de que este ítem sea devuelto su estado cambiará en el catálogo a 'en tránsito'

    • Para marcar un ítem como devuelto a la sucursal de origen, devuélvalo a la sucursal de origen

      • Aparecerá un mensaje que le dirá que el ítem no está prestado, pero su estado dirá ahora que está disponible en el catálogo. Este paso es necesario para marcar ítems como recibidos por la sede de origen.

  • Si está devolviendo un ítem que tiene múltiples partes aparecerá un mensaje advirtiéndole acerca del número de partes que debería tener en sus manos

  • Si está devolviendo un ítem que está reservado, se le pedirá que confirme la reserva

    • Al hacer clic en el botón Confirmar reserva marcará el ítem como en espera para ser retirado de la biblioteca

    • Haciendo clic en el botón 'Imprimir recibo y confirmar' se marcará el ítem como en espera para ser recogido de la biblioteca y se mprimirá un recibo para ser colocado en el libro con la información del usuario

    • Ignorando la reserva dejará el ítem en reserva, pero deja su status como disponible (no se cancelará la reserva)

  • Si está devolviendo un ítem que está reservado en otra sucursal, se le pedirá que confirme la reserva y la transfiera a la otra sucursal

    • Al hacer clic en el botón 'Confirmar reserva y transferir' marcará el ítem como en tránsito a la biblioteca donde se hizo la reserva

    • Haciendo clic en el botón 'Imprimir recibo, transferir y confirmar' se marcará el ítem como en tránsito a la biblioteca donde se hizo la reserva e imprimirá un recibo con la información del usuario para ser colocado en el libro

    • Ignorando la reserva dejará el ítem en reserva, pero deja su status como disponible (no se cancelará la reserva)

  • Si tiene a su sistema preparado para que muestre las multas en el momento de la devolución (FineNotifyAtCheckin) entonces visualizará un mensaje que le informa de la multa y que le proporciona un enlace a la página de pago para ese usuario