L.2. Circulación/Avisos

L.2.1. Fechas en el buzón de devoluciones
L.2.2. Reservas a preparar y cola de reservas
L.2.3. Avisos duplicados de retrasos
L.2.4. Impresión de avisos de retrasos
L.2.5. No se puede renovar ítems
L.2.6. No se pueden reservar ítems
L.2.7. Atajos de teclado
L.2.8. Avisos/mensajes SMS

L.2.1. Fechas en el buzón de devoluciones

Pregunta: ¿Cómo se determina la fecha de devolución en el buzón? ¿Es el último día de apertura de la sucursal prestataria? ¿Es el día actual menos uno? ¿Se puede poner la fecha de devolución?

Respuesta: Por ejemplo, para renovar, si la biblioteca está cerrada durante cuatro días, habría más de un día como fecha de devolución por el buzón. Usted sólo tendrá una fecha y será el último día que la biblioteca estuvo abierta (determinado por el calendario de feriados) porque no hay forma real de saber qué día los libros fueron devueltos en el buzón durante los 4 días de cierre. La única manera de cambiar la fecha de devolución es modificar el calendario.

L.2.2. Reservas a preparar y cola de reservas

Question: What is the difference between the Holds Queue and Holds to Pull?

Respuesta: El informe de reservas a preparar proporciona un simple listado de que reservas deben ser cubiertas con ítems disponibles. Debería usarse solo en instalaciones de Koha donde hay solo una biblioteca.

La cola de reservas intenta hacer lo mismo, pero de una forma más inteligente. Ésta permite dividir la lista por biblioteca, consulta la matriz de costes de transporte y se renueva regularmente para proporcionar diferentes listas de reservas a cada biblioteca.

L.2.3. Avisos duplicados de retrasos

Pregunta: ¿Por qué los usuarios están recibiendo dos avisos de retrasos?

Respuesta: Esta herramienta considera las reglas de préstamo en todas las sucursales y envía notificaciones a los usuarios con retrasos. Por lo tanto, si usted tiene una regla por defecto y una regla por sede, la notificación se generará dos veces. Una solución para esto es descartar la "regla predeterminada".

L.2.4. Impresión de avisos de retrasos

Pregunta: ¿Puedo imprimir avisos de retrasos para los usuarios sin direcciones de correo electrónico?

Respuesta: Sí. El cronjob aviso de retraso permite generar los avisos de retrasos como HTML para imprimir. Un ejemplo de este uso sería:

overdue_notices.pl -t -html /tmp/noticedir -itemscontent issuedate,date_due,title,barcode,author 

En este ejemplo, se quieren utilizar en los avisos sólo ciertos campos del ítem, por lo que se especifica campos de ítems en la entrada de cron; esto no es obligatorio.

En la línea de comandos hay especificar un directorio accesible por la web donde irán los anuncios para imprimir -- ellos reciben un nombre del tipo notices-2009-11-24.html (o holdnotices-24-11-2009.html). El aviso de retrasos mismo puede tener el formato para adaptarse a Z-mailer. Dentro del archivo de aviso, el texto se distribuye para una correcta impresión en la hoja. El script tiene código que es como un círculo sobre el archivo del aviso para decirle al HTML que acate el formateo y haga un salto de página entre los avisos. Eso es para que cuando se imprima se obtenga un aviso por página. Tenemos que agregar una preferencia del sistema adicional (PrintNoticesMaxLines) para especificar la longitud de página, porque se permiten muchos préstamos lo que significa que algunos avisos se despliegan en varias páginas. Esa preferencia del sistema trunca el aviso a la longitud de la página y devuelve un mensaje que dice que se vea en la cuenta OPAC para ver el listado completo.

La impresión y envío por correo electrónico de retrasos utilizan el mismo archivo de avisos. Los avisos impresos de reservas son distintos -- hay un archivo de avisos aparte HOLD_PRINT y el sistema lo utiliza si no hay dirección de correo electrónico. Entonces el cronjob se ejecuta cada noche para recopilarlos de la cola de mensajes y ponerlos en un archivo HTML en el directorio de avisos, como se mencionó anteriormente.

El acceso al cron es gather_print_notices.pl /tmp/noticedir

L.2.5. No se puede renovar ítems

Question: We're trying to renew some items for our patron. One of the items is on hold and ineligible for renewal, but the other two items refuse to renew even though they should be eligible. When I try to use the override renewal limit, it just returns a little message that says "renewal failed". Any idea what's going on here?

Respuesta: Al menos usted necesitará establecer una regla de circulación predefinida absoluta. Esta regla debería ser establecida para el itemtype predeterminado, la branchcode predeterminada y la categoría de usuario por defecto. Eso cogerá a cualquiera que no coincide con una regla concreta. Los usuarios que no coinciden con una regla serán bloqueados para hacer reservas, ya que no se dispone de un número mínimo reservas a utilizar.

L.2.6. No se pueden reservar ítems

Pregunta: ¿Por qué no puedo hacer reservas cuando tengo todas las preferencias activadas?

Respuesta: Probablemente tendrá que establecer una regla de circulación por defecto. Tendrá que establecer al menos una regla de circulación por defecto. Esta regla debe establecerse para todos los tipos de ítems, todos las sucursales y todas las categorías de socios. Eso pondrá al día todos los casos que no responden a una regla específica. En el momento de prestar, si usted no tiene una regla para el sitio, ítem y categoría de socio por defecto entonces verá que los usuarios se bloquean al hacer reservaciones.

L.2.7. Atajos de teclado

Pregunta: ¿Tengo que usar el ratón para acceder al registro de préstamos y pestañas de catalogación en la parte superior de las páginas de circulación?

Respuesta: Puedes saltar entre las pestañas en la caja de búsqueda rápida en la parte superior de la pantalla utilizando las siguientes teclas de acceso rápido (si la pestaña está disponible):

  • Saltar a la búsqueda catálogo con Alt + Q:

  • Saltar a prestamos con Alt + U

    • esto no funcionará para usuarios Mac

  • saltar al prestamo con Alt + R

Sugerencia

Los usuarios Mac utilizan el botón OPCIÓN en lugar de ALT

L.2.8. Avisos/mensajes SMS

Pregunta: Quiero que Koha envíe avisos a través de SMS, ¿qué tengo que hacer?

Respuesta: Primero tendrá que elegir un servicio de SMS para utilizar con Koha. Hay una lista disponible aquí: http://search.cpan.org/search?query=sms%3A%3Asend&mode=all No todos los servicios de SMS disponibles para bibliotecas disponen de controladores en Perl, así que asegúrese de revisar esta lista para ver si el proveedor que está considerando aparece en la lista. Si no, debería solicitar a su proveedor si tienen un módulo Perl, si no, inténtelo con otro servicio. Algunas opciones comunes en los EE.UU. (que tienen drivers Perl) son: