5.5. Reservas

5.5.1. Reservar en la interfaz administrativa
5.5.2. Gestión de reservas
5.5.3. Recibir reservas

Koha permite a los usuarios a poner las cosas en reserva. Una 'reserva' es una manera de hacer una reserva de un ítem. Dependiendo del ajuste de las preferencias reglas de circulación y multas y reservas los usuarios podrán hacer las reservas de ítems para recoger en la biblioteca en una fecha / hora posterior.

5.5.1. Reservar en la interfaz administrativa

Hay varias maneras de hacer reservas desde la interfaz administrativa. La más obvia es a través del botón 'Hacer reserva', situado en la parte superior de cualquier registro bibliográfico.

También puede hacer clic en el enlace más pequeño 'Hacer reserva' que se encuentra en la parte superior de los resultados de búsqueda de catálogo, o en el enlace 'Reservar' que se encuentra debajo de cada resultado.

Se le pedirá que busque a un usuario por el código de barras o cualquier parte de su nombre para iniciar la reserva.

Si se desea buscar el usuario y luego el registro bibliográfico para la reservar, puede abrir el registro del usuario y hacer clic en 'Buscar para reservar' en la parte superior del registro de usuario.

Después de hacer clic en el botón será llevado a la página de búsqueda del catálogo donde puede encontrar el libro o libros que quiere reservar. Debajo de cada título en los resultados verá una opción de 'Hacer reserva para nombre_usuario.'

Si desea hacer una reserva de varios elementos, simplemente active las casillas a la izquierda de ellos y haga clic en la flecha situada a la derecha del botón 'Hacer reserva'.

Dependiendo de cuántos ítems se quieran reservar se verán diferentes formularios. Si usted está reservando solamente un libro verá una lista de todos los ítems que se pueden reservar.

  • Introduzca cualquier nota que considere necesaria relativa a esta esta reserva

  • Elija la biblioteca donde el usuario recogerá el ítem

  • Si el usuario quiere iniciar la reserva en una fecha que no sea hoy, indíquelo en el campo 'La reserva comienza el'

    • Esta opción solo aparecerá si la preferencia del sistema AllowHoldDateInFuture se establece en 'Permitir'

  • Si el usuario ha especificado que no quiere el ítem después de cierta fecha, o si hay límites en los tiempos de reserva, puede introducir una fecha de vencimiento de la reserva en el campo 'La reserva expira el día'

    • Para que las reservas expiradas se cancelen automáticamente debe tener las proceso cron Reservas expiradas configurado para ejecutarse sobre una base regular.

  • A continuación, elija si desea hacer una reserva en el próximo ítem disponible o en un ítem específico haciendo clic en el botón que aparece junto a cada ítem.

Si usted reserva varios ítems se le presentará la opción del siguiente disponible para todos títulos. Si no hay ítems disponibles la pantalla de confirmación se lo indicará.

Una vez que su reserva esté realizada, si prefiere que Koha olvide que utilizó la función de 'Buscar para reservar', se puede optar que Koha 'olvide' el nombre del usuario, haciendo clic en la flecha de la derecha del botón 'Hacer reserva' en los resultados de búsqueda y elegir la opción 'Olvidar'.

5.5.2. Gestión de reservas

Las reservas pueden ser alteradas y eliminadas en la pestaña 'Reservas' que se encuentra a la izquierda del detalle de registro bibliográfico.

En la lista de reservas se puede cambiar el orden de las reservas, la ubicación para ser recogidas y/o cancelar la reserva.

Nota

Si tiene establecido la preferencia AutoResumeSuspendedHolds en "No permitir", entonces usted no tendrá la opción de poner una fecha de finalización en la suspensión de reservas

Nota

Dependiendo de cómo se ha establecido las preferencias del sistema HidePatronName la lista puede mostrar los números de carnet en vez de los nombres de los usuarios en la columna Usuario como en la imagen anterior.

Para reorganizar o eliminar reservas, simplemente seleccione una 'Prioridad' o haga clic en las flechas a la derecha de la columna 'Prioridad'.

Si utiliza el desplegable de prioridad para reorganizar o eliminar reservas tendrá que hacer clic en el botón 'Actualizar reservas' para guardar los cambios.

Al hacer clic en la flecha hacia abajo a la derecha de la reservas se moverá la reserva a la parte de abajo de la lista, aunque haya se hayan hecho muchas peticiones.

Por ejemplo, si la biblioteca tiene usuarios especiales que están autorizados a tener prestados los libros durante meses, no sería justo para los demás socios que hacen reservas que un socio especial saque un libro reservado antes que los otros y los deje esperando durante meses. Por esta razón, la reserva del socio especial debería estar en la parte inferior de la cola de reservas hasta que todos los demás socios que tenían reservas hayan leído el libro.

Si un usuario pide tener su reserva suspendida y usted tiene la preferencia del sistema SuspendHoldsIntranet en 'permitir', puede hacerlo haciendo clic en el botón Suspender a la derecha. Si el socio le da una fecha para que los ítems dejen de estar suspendidos puede introducir esa fecha en el cuadro y hacer clic en el botón 'Actualizar Reservas' para guardar los cambios.

Para eliminar o cancelar una reserva, haga clic en la 'X' roja en la columna más a la derecha. Para eliminar o cancelar un grupo de reservas, puede elegir 'borrar' desplegando hacia la izquierda de cada línea y después dando clic en 'Actualizar Reservas' en la parte inferior de la lista.

5.5.3. Recibir reservas

When items that are on hold are checked in or out the system will remind the circulation librarian that the item is on hold and offer them options for managing the hold.

Cuando se devuelve un ítem que está reservado, el sistema le pedirá que confirme la reserva y lo transfiera

o simplemente que confirme la reserva

Al hacer clic en el botón Confirmar marcará el ítem como reservado para el usuario. Si el ítem tiene que ser transferido también se marcará como en tránsito a la sede apropiada. Al hacer clic en 'Ignorar' el ítem se mantendrá reservado, pero se podrá prestar a otro usuario. Si se elige confirmar e imprimir la recibo se irá a una página desde donde se podrá imprimir una recibo que contendrá la información de la reserva y que luego se deberá poner dentro del libro.

Una vez confirmada la reserva, ésta se mostrará en la página de préstamos del socio, en la pestaña 'Reservas'.

El registro del ítem también muestra que el ítem está en espera.

En algunos casos, un usuario puede venir a recoger una reserva de un colega (o algún familiar). En este caso, usted querrá asegurarse de que la reserva se cancele cuando preste el ítem a la otra persona. Cuando se intenta prestar un ítem que ya está esperando ser retirado por por otra persona se le presentará con un mensaje de advertencia.

Desde aquí usted puede prestar el ítem al usuario que lo retira y cancelar la reserva.